Korkiya নিয়ম ও শর্তাবলী — আপনার অধিকার ও দায়িত্ব

Korkiya-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা সেবা ব্যবহার শুরু করার মানে হলো আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন। তাই একটু সময় নিয়ে পড়ে নিন — কোনো প্রশ্ন থাকলে নিবন্ধনের আগেই আমাদের সাপোর্টে জিজ্ঞেস করুন।

১ সাধারণ শর্ত

Korkiya (korkiya.best) একটি অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম। এই শর্তাবলী Korkiya এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। এই চুক্তির সব শর্ত বাংলায় লেখা থাকলেও মূল আইনি ভিত্তি ইংরেজি সংস্করণের উপর নির্ভরশীল।

• Korkiya-র সেবা শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্ক (১৮ বছর বা তদূর্ধ্ব) ব্যক্তিদের জন্য।
• প্ল্যাটফর্মটি বিনোদন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করার জন্য — আয়ের নিশ্চিত উৎস হিসেবে নয়।
• Korkiya যেকোনো সময় সেবার শর্ত পরিবর্তন করার অধিকার রাখে — পরিবর্তনের আগে নোটিশ দেওয়া হবে।
• Korkiya সংরক্ষণ করে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার যদি শর্ত লঙ্ঘন হয়।

---

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

Korkiya-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা হলে অ্যাকাউন্ট ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

নিবন্ধনের যোগ্যতা

• বয়স ন্যূনতম ১৮ বছর হতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট মানে শর্ত লঙ্ঘন।
• নিবন্ধনে দেওয়া নাম, জন্মতারিখ ও ঠিকানা সত্য হতে হবে।
• ব্যবহারকারীকে নিজেই অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে হবে — অন্যের পক্ষে পরিচালনা নিষিদ্ধ।

পরিচয় যাচাই (KYC)

উইথড্রয়াল বা নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি লেনদেনে Korkiya পরিচয় যাচাই চাইতে পারে। প্রয়োজনীয় কাগজপত্র:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি।
• মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্টের নাম ও নম্বর যাচাই।
• প্রয়োজনে ঠিকানার প্রমাণ (ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট)।

---

৩ ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল

Korkiya-তে লেনদেন দ্রুত ও নিরাপদ। নিচের টেবিলে প্রধান পদ্ধতি ও সীমা দেওয়া আছে।

উইথড্রয়ালের অতিরিক্ত শর্ত

• উইথড্রয়াল শুধুমাত্র সেই অ্যাকাউন্টে পাঠানো যাবে যেটা থেকে ডিপোজিট হয়েছিল।
• বোনাস মানি থেকে উইথড্রয়ালের আগে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• প্রতিদিন সর্বোচ্চ ৳৫০,০০০ উইথড্র করা যাবে — VIP সদস্যদের জন্য সীমা বেশি।
• একই দিনে তিনটির বেশি উইথড্রয়াল অনুরোধ করা যাবে না।

---

৪ বোনাস ও প্রমোশনের শর্ত

Korkiya-তে বোনাসের শর্তগুলো সহজ ও স্বচ্ছ রাখার চেষ্টা করা হয়। কিছু মূল বিষয় জেনে রাখুন।

স্বাগত বোনাস (১০০%)

• প্রথম ডিপোজিটে ১০০% পর্যন্ত বোনাস — সর্বোচ্চ ৳৫,০০০।
• ওয়েজারিং শর্ত: ডিপোজিট + বোনাসের মোট পরিমাণ ১০ গুণ বাজি ধরতে হবে উইথড্রয়ালের আগে।
• ওয়েজারিং পূরণের সময়সীমা ৩০ দিন। মেয়াদ শেষে বোনাস মুছে যাবে।
• বোনাস বাজির ন্যূনতম অডস ১.৫০ হতে হবে।

ক্যাশব্যাক ও রিলোড বোনাস

• সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত সাধারণত ৩–৫ গুণ।
• ক্যাশব্যাক সরাসরি ব্যালেন্সে আসে — আলাদা বোনাস অ্যাকাউন্টে নয়।
• একই সময়ে একাধিক বোনাস ব্যবহার করা যাবে না।

---

৫ বেটিং নিয়মাবলী ও সেটেলমেন্ট

Korkiya-তে বেটিংয়ের ক্ষেত্রে কিছু নির্দিষ্ট নিয়ম আছে যা সব ব্যবহারকারীর জন্য সমানভাবে প্রযোজ্য।

বাজি গ্রহণ ও বাতিল

• বাজি জমা হওয়ার পর বাতিল করা সাধারণত সম্ভব নয় — Cash Out ছাড়া।
• কারিগরি ত্রুটির কারণে ভুল অডসে বাজি গৃহীত হলে Korkiya সেটি বাতিল করার অধিকার রাখে।
• ম্যাচ বা ইভেন্ট বাতিল হলে বেট ভয়েড হয় এবং বাজির টাকা ফেরত দেওয়া হয়।

লাইভ বেটিং বিশেষ নিয়ম

• লাইভ বেটিংয়ে অডস যেকোনো মুহূর্তে পরিবর্তন হতে পারে — বাজি নিশ্চিত না হওয়া পর্যন্ত অডস পরিবর্তন সম্ভব।
• সার্ভার বিলম্বের কারণে গ্রহণ করা অনুচিত অডসে বাজি হলে সেটি বাতিল করা হবে।
• Cash Out অফার সর্বদা পাওয়া যায় না — নির্দিষ্ট মার্কেট ও পরিস্থিতিতে উপলব্ধ।

ম্যাচ বাতিল ও স্থগিত

• ক্রিকেট: ডাকওয়ার্থ-লুইস পদ্ধতিতে ফলাফল নির্ধারিত হলে সেটাই চূড়ান্ত।
• ফুটবল: ৭৫ মিনিটের কম খেললে বেট ভয়েড। ৭৫+ মিনিট খেলে স্থগিত হলে অফিসিয়াল ফলাফল অনুযায়ী সেটেলমেন্ট।
• টেনিস: এক সেটের বেশি খেলার পর প্রতিযোগী প্রত্যাহার করলে সম্পূর্ণ ম্যাচ ভয়েড।
• অ্যাকুমুলেটরে কোনো লেগ ভয়েড হলে সেই লেগ বাদ দিয়ে বাকি লেগগুলোয় বেট সেটেল হয়।

---

৬ ক্যাসিনো, স্লট ও জ্যাকপট

Korkiya-র ক্যাসিনো বিভাগে কিছু অতিরিক্ত শর্ত প্রযোজ্য যা স্পোর্টস বেটিং থেকে আলাদা।

• সব স্লট ও ক্যাসিনো গেমের RTP (Return to Player) গেমের তথ্য বিভাগে পাওয়া যাবে।
• জ্যাকপট বিজয়ী নির্বাচন সম্পূর্ণ স্বয়ংক্রিয় ও RNG-নির্ভর — কোনো ম্যানুয়াল হস্তক্ষেপ নেই।
• সর্বোচ্চ জ্যাকপট জেতার পর KYC যাচাই বাধ্যতামূলক।
• লাইভ ক্যাসিনো গেমে নেটওয়ার্ক বিচ্ছিন্ন হলে যে পর্যায়ে সংযোগ কেটেছে সেই অবস্থায় ফলাফল নির্ধারিত হয়।
• স্লট বোনাস রাউন্ডের মাঝে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে বাকি রাউন্ডের পুরস্কার স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রযোজ্য হয়।

---

৭ নিরাপত্তা ও প্রতারণা রোধ

Korkiya সব ব্যবহারকারীর জন্য একটি ন্যায্য পরিবেশ নিশ্চিত করতে কঠোর প্রতারণা-বিরোধী নীতি মেনে চলে।

• একাধিক অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট আবিষ্কৃত হলে সব অ্যাকাউন্ট বাজেয়াপ্ত করা হবে।
• বোনাস অপব্যবহার: বোনাসের শর্ত লঙ্ঘন করে বাজি ধরলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল হবে।
• কারিগরি ত্রুটির সুবিধা: সফটওয়্যার বাগ বা ত্রুটি থেকে অর্জিত জয় স্বীকৃত হবে না।
• সন্দেহজনক কার্যক্রম: অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন বা সন্দেহজনক লেনদেনে অ্যাকাউন্ট তদন্তের জন্য সাময়িক স্থগিত হতে পারে।

---

৮ দায়িত্বশীল গেমিং

Korkiya বিশ্বাস করে যে বেটিং বিনোদনের একটি মাধ্যম — আয়ের নিশ্চিত উৎস নয়। আমরা প্রতিটি সদস্যের সুস্থতা নিশ্চিত করতে চাই।

• যেকোনো সদস্য তাদের অ্যাকাউন্টে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট লিমিট নির্ধারণ করতে পারবেন।
• নিজের ইচ্ছায় ১ দিন থেকে ৬ মাসের জন্য অ্যাকাউন্ট বন্ধ (Self-exclusion) করা যাবে।
• বেটিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন — আমরা সাহায্য করার চেষ্টা করব।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের থেকে ডিভাইস সুরক্ষিত রাখার দায়িত্ব সদস্যের নিজের।

---

৯ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

Korkiya নিচের পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে।

• মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• বোনাস অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম।
• KYC যাচাইয়ে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে কাগজপত্র না দেওয়া।
• অ্যাকাউন্ট দীর্ঘ সময় (১ বছর বা বেশি) নিষ্ক্রিয় থাকা।

স্থগিত অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে যাচাইয়ের পর বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হয়। বোনাস ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হয় না।

---

১০ শর্তাবলীর পরিবর্তন ও আপডেট

Korkiya যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• নিবন্ধিত ইমেলে নোটিশ পাঠানো হবে।
• সাইটের হোমপেজে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে।
• পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে ন্যূনতম ৭ দিন সময় দেওয়া হবে।

পরিবর্তিত শর্তের সাথে একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করা যাবে এবং বৈধ ব্যালেন্স ফেরত পাওয়া যাবে।